KATAFAKTA.ID – BATANGHARI – Permasalahan teknis di lapangan kerap kali menjadi pekerjaan rutin dari perusahaan air minum tirta Batanghari (20/11).
Direktur Perumda Batanghari Abu bakar sidik turun langsung ke lokasi perbaikan pipa saluran air bersih yang jebol tepat di depan BBC exs pasar inpres Muara Bulian.
Pantauan wartawan katafakta.id di lapangan pada malam itu perbaikan tersebut di mulai dari pagi di karenakan kebocoran pipa induk dengan kedalaman lebih dari satu meter di dalam tanah.
Abu bakar sidik saat di konfirmasi mengatakan,
“Melalui laporan dari warga setempat dengan adanya kebocoran dari pipa induk Perumda kami pihak perusahaan langsung merespon dan turun langsung ke lokasi dan ternyata memang ada pipa induk yang pecah di dalam tanah dan pihak teknisi langsung bekerja memulai perbaikan pipa tersebut, memang kami agak mendapat kesulitan karena posisi pipa di dalam tanah dengan kedalaman lebih dari satu meter apa lagi pipa tersebut berada tepat di bawah jalan aspal, jalan as Muara Bulian” ungkapnya pada malam itu.
“Kami akui sebagian pipa pipa induk ini boleh di katakan sudah berumur tua karena pipa tersebut dipasang tepat pada waktu perusahaan air minum ini berdiri dulu namanya PDAM Tirta Batanghari” ucapnya.
Demi kelancaran dan pelayanan publik kami berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan servis yang baik dan jikapun ada kendala teknis dan menyebabkan matinya air di rumah pelanggan itu semata-mata bukan tindakan kesengajaan dari kami tapi kendala teknis. Misalnya seperti ini pipa yang jebol atau intek yang bermasalah.
Selanjutnya Sidik mengatakan” kami memberikan pelayanan ke masyarakat tetap di usahakan dalam 24jam dan juga dengan upaya ini agar masyarakat bisa mendukung untuk peningkatan pelayanan dari Perumda batang hari.
Abu bakar sidik juga di dampingi manager teknis, Supran mengatakan kami juga siap menerima saran dan kritikan dari masyarakat agar kami bisa lebih lagi untuk meningkatkan pelayanan masyarakat untuk penyaluran air bersih melalui perusahaan air minum daerah Tirta Batanghari, tutupnya.
(Ham)
